Что такое Google Pay и как им пользоваться, если карты работают не везде

Что такое Google Pay и чем он отличается от кошелька банка

Google Pay это сервис, который хранит ваши способы оплаты и позволяет платить телефоном. Google описывает его как быстрый и простой способ оплаты в миллионах мест. Банк при этом остаётся банком. Счёт, лимиты и тарифы по-прежнему у банка, а Google Pay только передаёт платёж.

Цифровая копия карты в телефоне

Вы добавляете в приложение дебетовую или кредитную карту, и дальше телефон работает как её цифровая версия. Пластик остаётся дома, что удобно в тот день, когда вы вышли за хлебом и поняли, что кошелёк лежит на кухне. Телефон при этом обычно с вами.

Важная оговорка. Какие именно карты можно добавить, зависит от банка и страны. Об этом подробно ниже, в разделе про Россию и Беларусь.

Нужен ли баланс в Google Pay

Нет. По словам Google, для оплаты не нужно пополнять Google Pay, достаточно добавить способ оплаты, например карту. Деньги списываются с неё, а не с отдельного счёта внутри сервиса.

История транзакций в приложении

Приложение хранит записи о транзакциях, и их можно посмотреть позже. Искать их нужно в меню приложения, раздел «Активность». Это удобно, когда нужно вспомнить, где именно вы заплатили в прошлый вторник.

Что за название у Google Pay и Google Кошелька

Сервис переименовали. В справке Google старые материалы про Google Pay теперь помечены как Google Кошелёк. В русскоязычных материалах встречаются оба названия, и речь идёт об одном и том же. Кроме карт, в нём, как пишут, можно хранить бонусные карты, купоны, билеты и посадочные талоны.

Как работает Google Pay

Коротко. Вы подносите разблокированный телефон к терминалу, а вместо настоящего номера карты терминал получает его заменитель. Дальше платёж проходит как обычно, через ваш банк.

Что видит продавец и почему вместо номера карты токен

Google говорит, что при оплате в магазинах не передаёт фактический номер карты. По описанию Лайфхакера продавец видит только номер виртуального счётаru/google-pay/), который присваивается карте. В платёжной системе такой заменитель называют токеном. Он нужен, чтобы настоящий номер не расходился по магазинам.

Где работает бесконтактная оплата

Условие простое. Если магазин принимает бесконтактные платежи, можно платить телефоном. Отдельного терминала «для Google Pay» не нужно. Подойдёт тот, которым и так принимают карты, приложенные к считывателю.

Оплата в приложениях и на сайтах

Сервис работает и онлайн. Платить можно в приложениях и на сайтах там, где вы видите логотипы Google Pay. Не нужно вводить номер карты вручную, достаточно выбрать кнопку Google Pay на сайте или в приложении с логотипом.

Как добавить карту в Google Pay

Это три шага, и первый из них часто пропускают. Сначала аккаунт и платёжный профиль, потом сама карта, потом подтверждение.

1. Для добавления способа оплаты может понадобиться создать платёжный профиль, если раньше вы не совершали покупок в сервисах Google.
2. Создайте платёжный профиль, если приложение предложит.
3. Добавьте карту и подтвердите её.

Вход в аккаунт Google и платёжный профиль

Если вы раньше не покупали ничего в сервисах Google, вам предложат создать платёжный профиль. Это нормальный шаг, а не признак ошибки. Платёжный профиль нужен для того, чтобы привязать способы оплаты к аккаунту.

Привязка карты и подтверждение банком

Дальше вы вводите данные карты. По описанию на VC, для виртуальной карты нужно подтвердить код, который придёт на почту, при покупках в сервисах Google.ru/services/2911829-kak-polzovatsya-google-pay-s-virtualnoy-kartoy). Как именно проходит подтверждение карты, зависит от вашего банка. Универсальной схемы по имеющимся данным нет.

Что может помешать добавлению карты

Если устройство модифицировано, Google Кошелёк может заблокировать добавление карты. Другая частая причина: карта, выпущенная в России, которую Google Pay не поддерживает с марта 2022 года.

Как платить через Google Pay

В магазине всё занимает пару секунд, но порядок важен. Сначала разблокировка, потом терминал.

Оплата в магазине у терминала

Разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу. Рекомендация из обзора такая, держать телефон рядом 1–2 секунды до подтверждения оплаты. Убрать телефон при первом писке соблазнительно, но лучше дождаться подтверждения.

Подтверждение разблокировкой

Google Pay требует установить блокировку экрана, и для большинства покупок телефон нужно разблокировать. Бытовая деталь, на которой чаще всего спотыкаются: экран телефона не разблокирован. Терминал вроде бы пискнул, а оплата не прошла, потому что экран был заблокирован.

Оплата в онлайн-магазинах кнопкой Google Pay

На сайтах и в приложениях ищите логотип Google Pay и выбирайте оплату этой кнопкой. Карту, которую вы добавили заранее, вводить заново не придётся.

Безопасность Google Pay

Защита держится на трёх вещах. Токен вместо номера карты, блокировка экрана и возможность быстро отключить платежи при краже.

Токенизация и почему реальный номер карты не передаётся

Магазин не получает настоящий номер. По описанию на Sostav, если хакеры взломают базу данных интернет-магазина, они найдут там только токены, а не реальные номера карт. Это снижает ущерб от утечки в магазине, но не отменяет осторожности с самим телефоном.

Блокировка экрана

Для покупок в магазинах Google Pay требует установить блокировку экрана. Без неё платить у терминала нельзя. Так чужой человек с вашим телефоном в руках не сможет просто приложить его к терминалу без разблокировки, которая требуется для большинства покупок.

Что делать при краже телефона и как отключить карту через Find My Device или банк

В материале на Securno совет такой, запретить платежи привязанной картой на странице Google Pay или позвонить в банк. Про отключение через Find My Device в доступных материалах подробностей нет, поэтому здесь я о нём не рассказываю.

Google Pay в России и Беларуси

Здесь начинается часть, где всё зависит от страны и банка. Для России картина такая, Google Pay официально не поддерживается. По Беларуси в доступных мне материалах данных нет, поэтому я не буду обещать, что там работает или не работает.

Что официально поддерживается сейчас

Сам телефон на Android и Google Кошелёк продолжают работать, а ограничения касаются карт, выпущенных в РФ. То есть дело не в приложении, а в карте.

Почему карты Visa, Mastercard и «Мир» не добавляются

По данным DTF, с марта 2022 года карты Visa, Mastercard и «Мир», выпущенные в России, нельзя добавить в Google Pay. Про «Мир» отдельно пишут, что система не интегрирована с Google Wallet, и это техническое ограничение.

Альтернативы для оплаты внутри страны

В обзоре на VC для бесконтактной оплаты внутри России советуют Mir Pay, СБПэй или приложения банков.

Вывод простой. Для оплаты внутри России в подборке советуют российские способы, а не Google Pay.

Комиссии

Согласно обзору на Pikabu, комиссии совпадают с тарифами банка-эмитента, а кошелёк не берёт надбавки. То есть Google Pay сам ничего не добавляет, а условия задаёт ваш банк.

Как проверить актуальную ситуацию только по данным банка и Google

Условия меняются, и статьи устаревают, включая эту. Надёжнее всего сверяться с банком и со справкой Google. Про Беларусь мне нечего добавить сверх этого совета, поэтому и здесь смотрите данные банка и справку.

Что делать, если карта не добавляется или терминал не реагирует

Начните с простого. Проверьте телефон, потом карту, потом ответ банка.

Терминал не реагирует

Режим энергосбережения может блокировать работу NFC. Выключите его и проверьте, что NFC включён. Убедитесь также, что экран разблокирован и магазин принимает бесконтактную оплату.

Карта не добавляется

Если устройство модифицировано, добавление карты может быть заблокировано. Если карта выпущена в России, причина может быть в ограничении с марта 2022 года.

Банк отклоняет токен

По этому пункту в доступных материалах нет подробностей. Если банк не принимает карту, звонить стоит в банк, а не гадать. Причину отказа в приёме карты может уточнить ваш банк.

Если вам понадобится сохранить важные данные с телефона до экспериментов с настройками, пригодится руководство по резервной копии фото. Больше материалов про сервисы компании собраны в разделе Google.